Бонусно-накопительная система

С 9 по 23 сентября начисление и списание бонусных баллов будет не доступно
9 сентября приостанавливает свою работу система лояльности "Сицилия"! Ранее мы сообщали, что Plazius прекращает свою работу, в связи с чем нам нужно время для настройки новой платформы. Чтобы сохранить накопленные вами бонусы и ранги мы проводим ряд мероприятий, поэтому с 9 по 23 сентября начисление и списание бонусных баллов будет не доступно. Запуск новой системы лояльности запланирован на 23 сентября, подробная информация о ней будет размещена дополнительно! С заботой, ваша "Сицилия" ❤

Бонусы за заказ

Начисление бонусных баллов происходит только действующим участникам программы лояльности. Чтобы начать накапливать баллы, зарегистрируйтесь в приложении или на сайте plazius.ru

После регистрации в профиле будет доступна информация о действующем ранге и количестве накопленных баллов.
Получить баллы можно при заказе блюд в пиццерии, в приложении «Сицилия», на сайте pizza-sicilia.ru, по номеру 88007377778.

Для зачисления бонусов введите код с чека в приложении или на сайте plazius.ru
Срок действия кода 150 минут с момента печати.

Время жизни ранга

У каждого ранга есть время жизни 50 дней, по истечению которого вы возвращаетесь на предыдущий ранг. Время жизни ранга можно увеличивать, совершая заказы в любом из заведений сети пиццерий «Сицилия». Для сохранения ранга достаточно совершать один или несколько заказов на общую сумму 1500 не реже чем 1 раз в 50 дней. Первоначальный ранг «Любимый» 3% - подтверждать не нужно.

Сумма заказа считается с первого заказа после регистрации в системе plazius!

В сети пиццерий «Сицилия» действует бонусно-накопительная система

Копите бонусные рубли и оплачивайте ими заказы

Чем чаще заказываете— тем больше бонусов получаете

1 бонус = 1 рубль

Накопление бонусов, в соответствии с действующим рангом гостя, возможно в любом из заведений сети «Сицилия».

Оплата бонусами возможна только при посещении пиццерии с использованием бонусной карты и через сайт/приложение plazius.

Ограничения использования бонусно-накопительной системы

Накопить бонусы можно с любого заказа во всех заведениях сети пиццерий «Сицилия» c помощью бонусной карты, либо в приложении/на сайте plazius.ru (авторизуйтесь и введите в приложении код с чека)

Оплата заказов бонусами действует только при заказе в зале или на вынос - при посещении пиццерии. Оплата заказов доставки бонусными балами - не применяется!

Акции не суммируются! При наличии других скидок и акционных блюд в заказе - начисление бонусов по заказу не применяется!

Сумма оплаченная бонусами или подарочным сертификатом, купоном или кодом не идет в зачет для сохранения и/или повышения ранга.

Бонусы сгорают через 100 дней!

Накопленные бонусы сгорают через 100 дней с момента последнего заказа, в случае если бонусная программа не используется участником. Если за 100 дней вы не сделали ни одного заказа, баллы сгорят, а ранг вернется к первоначальному "Любимый" 3%. Сгорание бонусов может произойти без дополнительного уведомления владельца бонусного счета.

Стоимость бонусно-накопительных карт в сети пиццерий сицилия:

Карта выдается бесплатно — при единовременной сумме заказа от 1500 рублей.

Бонусно-накопительную карту сети пиццерий «Сицилия» может приобрести любой гость за 100₽

				Замена сломанных карт и повторная активация/выдача карт в случае их утери производится по выше указанным условиям.
				При активации новой карты на тот же номер телефона – все старые карты деактивируются, а баланс и ранг гостя – сохраняется.
			  

Порядок выдачи карты и активация карты:

Карта выдается только при условии заполненной гостем анкеты, после чего официант или администратор зала активирует карту в системе с привязкой к действующему мобильному номеру гостя.
Применение карты возможно только после ее активации - подтверждения привязки к телефонному номеру.
Карта выдается/приобретается с минимальным рангом «Любимый» (3%).
Накапливать баллы можно сразу после активации карты.

Зачем оставлять номер телефона при регистрации?

Номер телефона - ваш персональный идентификатор. Указанный номер телефона будет использован Вами как логин для авторизации в мобильном приложении и на сайте plazius.ru

При отсутствии карты накапливать и списывать бонусы возможно в мобильном приложении или на сайте plazius.ru любым из следующих способов:

- Введите КОД с чека (Внимание время действия ограничено)

- Покажите КОД с сайта/приложения Вашему официанту

- Выберите заведение в котором находитесь и введите номер Вашего стола (предварительно Привяжите банковскую карту в своем профиле в plazius и оплачивайте заказы, оставляйте чаевые через приложение)

Предоставление и получение карты лояльности является согласием на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности компании.

Начисление и использование бонусов

Для накопления бонусных баллов за заказ доставки введите КОД с чека в приложении или на сайте plazius.ru (Внимание время действия кода ограничено). Оплата заказов Доставки бонусами - НЕ принимается!

Начисление Бонусов проводится только при оплате наличными денежными средствами или банковской картой (при оплате бонусами бонусы не начисляются).

Оплатить заказ бонусами можно из расчета 1 бонус = 1 рубль.

Если сумма счета больше, чем наличие бонусов, гость оплачивает остаток наличными или безналичным способом. Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.

Если у Вас установлено мобильное приложение plazius то по результату успешного начисления будет отправлено push уведомлении о успешной транзакции! Укажите E-mail в своем профиле на странице plazius.ru чтобы получать уведомления о транзакциях и новых акциях сети.

Начисление бонусов возможно через сайт plazius.ru или приложение plazius

Проверить баланс гость может самостоятельно! Необходимо перейти со своего мобильного телефона на сайт plazius.ru или установить на телефон приложение plazius (скачать на GooglePlay или AppStore). Просмотр баланса доступен в разделе «Мои кошельки». Если гость ранее активировал карту, то для сохранения ранга и накопленных бонусов, при регистрации в приложении, необходимо указать тот же номер телефона, на который ранее была активирована карта!

Восстановление и блокировка карты

Бонусная карта подлежит восстановлению при ее утере, по стоимости карты 100₽:

необходимо иметь при себе телефон на номер которого была активирована утерянная карта. Для сохранения ранга и бонусов новую карту необходимо активировать на тот же номер телефона.
при выдаче новой карты необходимо заполнить новую анкету
утерянную карта будет автоматически заблокирована после привязки новой карты!

Для блокировки карты Вы так же можете обратится в службу поддержки support@plazius.ru

Техническая поддержка Sber Food: 8 800 500 63 77

Смена номера телефона «привязанного» к бонусно-накопительной карте:

Для этого необходимо:

войти в свой профиль на сайте plazius.ru

указать свой e-mail, если он не был указан

через форму обратной связи отправить запрос на смену номера телефона

в запросе необходимо указать номер телефона (новый номер), на который необходимо перенести балансы

Из полученного запроса у поддержки уже будет информация о текущем номере (старом) и актуальном e-mail. Сотрудники службы поддержки проверят запрос и попросят подтвердить замену номера сообщением по указанному e-mail.

Условия участия в бонусно-накопительной системе.

Бонусно-накопительная система plazius действует во всех пиццериях сети «Сицилия».

Начисление и использование

Бонусно-накопительную карту сети пиццерий «Сицилия» запрещено передавать третьим лицам, дарить и использовать не по назначению.

Сеть пиццерий «Сицилия» вправе отказать заявителю в участии в Системе plazius в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

Сеть пиццерий «Сицилия» вправе прекратить/отказать участие в Системе plazius любого Участника* без уведомления в случаях, если Участник:

не соблюдает настоящие Правила участия;

злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику;

предоставляет недостоверную информацию, в том числе информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения;

замечен в начислении бонусных баллов по заказам, которые оплачены, либо совершены третьими лицами.

В случае прекращения участия по указанным выше основаниям, Бонусные рубли на соответствующем Счете аннулируются.

Бонусные рубли начисляются на Счет Участника только после получения оплаты от Участника. Администрация сети не несет ответственности за какие-либо задержки, возникшие по техническим причинам, сбоям системы plazius, в случае не верных действий Участника или отсутствия интернет соединения на Предприятии в результате чего не произведено начисление Бонусных рублей Участнику.

Сеть пиццерий «Сицилия» ни при каких обстоятельствах не несет перед Участником материальной (финансовой) ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых, либо иных данных или информации, претензии или расходы, любые убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Системы plazius, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в программном обеспечении, равно как и за любые претензии со стороны третьих лиц.

Сеть пиццерий «Сицилия» оставляет за собой право менять Правила без предварительного уведомления.

*Участник - физическое лицо, зарегистрировавшееся для участия