Описание и правила использования бонусно-накопительной системы в сети пиццерии «Сицилия». Регистрируемся на sberfood.ru Карта дает право ее держателю накапливать бонусы в соответствии со следующими рангами:
Ранг «попробую»
до 3000₽
-3%
Ранг «постоянный»
от 3000₽ до 7000₽
-5%
Ранг «люблю»
от 7000₽ до 12000₽
-7%
Ранг «преданный»
от 12000₽ до 18000₽
-8%
Ранг «постоянный»
от 18000₽ до 25000₽
-9%
Ранг «знаменитость»
от 52000₽ до 35000₽
-10%
Начисление бонусов
У каждого ранга есть время жизни 50 дней, по истечению которого вы возвращаетесь на предыдущий ранг. Время жизни ранга можно увеличивать, совершая заказы в любом из заведений сети пиццерий «Сицилия».
Для сохранения ранга достаточно совершать один или несколько заказов на общую сумму 1000₽ не реже чем 1 раз в 50 дней. Первоначальный ранг «Попробуй» 3% - подтверждать не нужно.
сумма заказов считается с момента регистрации
В сети пиццерий «сицилия» действует бонусно-накопительная система
Копите бонусные рубли и оплачивайте ими покупки
Чем больше покупаете — тем больше зарабатываете
1 бонусный рубль = 1 рубль
Оплата бонусами возможна только при посещении пиццерии с использованием бонусной карты и через сайт/приложение SberFood
Ограничения использования бонусно-накопительной системы
Бонусно накопительная система действует только в ресторанах сети пиццерий «Сицилия»
Действия системы не распространяются на заказы доставки и на вынос
Акции не суммируются! При наличии других скидок начисление бонусов по заказу не возможно!
Бонусы сгорают после 1 года не использования!
При не использовании системы лояльности более 1 года - происходит автоматическое снижение ранга на первоначальный ранг «Попробуй» 3%, накопленные бонусы сгорают автоматически без уведомления владельца бонусной карты.
Стоимость бонусно-накопительных карт в сети пиццерий сицилия:
Карта выдается бесплатно — при единовременной сумме заказа от 5000 рублей.
Бонусно-накопительную карту сети пиццерий «Сицилия» может приобрести любой гость за 100₽
Замена сломанных карт и повторная активация/выдача карт в случае их утери производится по выше указанным условиям. При активации новой карты на тот же номер телефона – все старые карты деактивируются, а баланс и ранг гостя – сохраняется.
Порядок выдачи карты и активация карты:
- Карта выдается только при условии заполненной гостем анкеты, после чего официант или администратор зала активирует карту в системе с привязкой к действующему мобильному номеру гостя.
- Применение карты возможно только после ее активации - подтверждения привязки к телефонному номеру.
- Карта выдается/приобретается с минимальным рангом «Попробую» (3%).
- Накапливать баллы можно сразу после активации карты.
Зачем оставлять номер телефона при регистрации?
Номер телефона - ваш персональный идентификатор. Необходим для того, чтобы Вы получали оповещения о платежных операциях, балансе и тратах бонусных рублей.
Указанный номер телефона будет использован Вами как логин для авторизации в мобильном приложении и на сайте sberfood.ru
Предоставление и получение карты лояльности является согласием на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности компании.
Начисление и использование бонусов
Начисление Бонусов проводится только при оплате наличными денежными средствами или банковской картой (при оплате бонусами бонусы не начисляются).
Оплатить заказ бонусами можно из расчета 1 бонус = 1 рубль.
Если сумма счета больше, чем наличие бонусов, гость оплачивает остаток наличными или безналичным способом. Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.
Если у Вас установлено мобильное приложение Sber Food то по результату успешного начисления будет отправлено push уведомлении о успешной транзакции! Укажите E-mail в своем профиле на странице sberfood.ru чтобы получать уведомления о транзакциях и новых акциях сети.
Внимание!
Система начисляет бонусы автоматически только после оплаты заказа!
Начисление бонусов возможно через сайт sberfood.ru или приложение Sber Food
Проверить баланс гость может самостоятельно!
Необходимо перейти со своего мобильного телефона на сайт sberfood.ru или установить на телефон приложение Sber Food (скачать на GooglePlay или AppStore). Просмотр баланса доступен в разделе «Мои кошельки» .
Если гость ранее активировал карту, то для сохранения ранга и накопленных бонусов, при регистрации в приложении, необходимо указать тот же номер телефона, на который ранее была активирована карта!
Проверка баланса
Проверить баланс гость может самостоятельно! Необходимо перейти со своего мобильного телефона на сайт sberfood.ru или установить на телефон приложение Sber Food (скачать на GooglePlay или AppStore). Просмотр баланса доступен в разделе «Мои кошельки» . Если гость ранее активировал карту, то для сохранения ранга и накопленных бонусов, при регистрации в приложении, необходимо указать тот же номер телефона, на который ранее была активирована карта!
Восстановление и блокировка карты
Бонусная карта подлежит восстановлению при ее утере, по стоимости карты 100₽:
• необходимо иметь при себе телефон на номер которого была активирована утерянная карта. Для сохранения ранга и бонусов новую карту необходимо активировать на тот же номер телефона.
• при выдаче новой карты необходимо заполнить новую анкету
• утерянную карта будет автоматически заблокирована после привязки новой карты!
Для блокировки карты Вы так же можете обратится в службу поддержки support@plazius.ru
Техническая поддержка Sber Food: 8 800 500 63 77
Смена номера телефона «привязанного» к бонусно-накопительной карте:
Для этого необходимо:
• войти в свой профиль на сайте sberfood.ru
• указать свой e-mail, если он не был указан
• через форму обратной связи отправить запрос на смену номера телефона
• в запросе необходимо указать номер телефона (новый номер), на который необходимо перенести балансы
Из полученного запроса у поддержки уже будет информация о текущем номере (старом) и актуальном e-mail. Сотрудники службы поддержки проверят запрос и попросят подтвердить замену номера сообщением по указанному e-mail.
Условия участия в бонусно-накопительной системе.
Бонусно-накопительная система Sber Food действует во всех пиццериях сети «Сицилия».
Бонусно-накопительную карту сети пиццерий «Сицилия» запрещено передавать третьим лицам, дарить и использовать не по назначению.
Сеть пиццерий «Сицилия» вправе отказать заявителю в участии в Системе Sber Food в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.
Сеть пиццерий «Сицилия» вправе прекратить/отказать участие в Системе Sber Food любого*Участника без уведомления в случаях, если Участник: • не соблюдает настоящие Правила участия; • злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику; • предоставляет недостоверную информацию, в том числе информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения.
В случае прекращения участия по указанным выше основаниям, Бонусные рубли на соответствующем Счете аннулируются.
Бонусные рубли начисляются на Счет Участника только после получения оплаты от Участника. Администрация сети не несет ответственности за какие-либо задержки, возникшие по техническим причинам, сбоям системы Sber Food, в случае не верных действий Участника или отсутствия интернет соединения на Предприятии в результате чего не произведено начисление Бонусных рублей Участнику.
Сеть пиццерий «Сицилия» ни при каких обстоятельствах не несет перед Участником материальной (финансовой) ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых, либо иных данных или информации, претензии или расходы, любые убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Системы Sber Food, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в программном обеспечении, равно как и за любые претензии со стороны третьих лиц.
Сеть пиццерий «Сицилия» оставляет за собой право менять Правила без предварительного уведомления.
*Участник - физическое лицо, зарегистрировавшееся для участия